Functieomschrijving

  • In deze functie ondersteun je de afdeling naverkoop doorheen het hele naverkoopproces.
  • Je staat in voor het professioneel en vriendelijke onthaal van onze klanten. Je begroet de klanten op een aangename, enthousiaste en spontane manier.
  • Je behandelt de binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen en je ontvangt de klanten aan de directe receptie. Hierbij overloop je de geplande werkzaamheden en noteert eventuele opmerkingen van de klant.
  • Je staat in voor het maken van een planning en houdt hierbij rekening met verschillende factoren.
  • Je verzorgt de bijhorende administratie en handelt alles af door het verzorgen van de facturatie.
  • Je bent medeverantwoordelijk voor het huurwagenpark. Je houdt de netheid van de wagens in het oog en zorgt ervoor dat de wagens klaarstaan op het afgesproken tijdstip.

Vereisten

  • Ervaring als klantenadviseur binnen de Volkswagen Group is een pluspunt.
  • Je hebt een sterke affiniteit met autotechniek.
  • Je bent administratief sterk en leert snel bij.
  • Je hebt een commerciële ingesteldheid en bent klantgericht.
  • Je bent organisatorisch sterk en punctueel.
  • Je streeft naar uiterst tevreden klanten en bouwt een langetermijnrelatie op met de klant.
  • Je draagt bij aan een dynamische teamspirit
  • Je hebt een goede kennis van Nederlands en Frans.
  • Je bent communicatief sterk en volgt graag alles op.
  • Je bent stressbestendig en kan goed wisselen tussen verschillende taken.
  • Je hebt de dactylo vaardigheid.

Ons aanbod

  • Tewerkstelling in een groeiend familiebedrijf.
  • Een boeiende werkomgeving met een collegiale sfeer.
  • Een marktconforme verloning.
  • De mogelijkheid om je talenten maximaal te ontwikkelen.
  • Interne vorming en gecertifieerde opleidingen.

Kom jij ons team versterken?

Bezorg ons jouw CV en motivatiebrief.

Solliciteer nu

Toch niet echt jouw ding?