FAQ

Groep Thoen is een mobiliteitspartner in Zuidoost-Vlaanderen met 9 vestigingen. Groep Thoen is officiële verdeler van de automerken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda en Volkswagen Bedrijfsvoertuigen. De concessies van Groep Thoen bevinden zich vnl. in de regio's rond Aalst, Ninove en Zottegem. Bekijk hier alle locaties.

Bij Groep Thoen vind je nieuwe en tweedehandswagens van Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda en Volkswagen bedrijfsvoertuigen, inclusief My Way en Audi Approved Plus.

Groep Thoen is grotendeels open:

• Maandag t.e.m. donderdag: 8u - 12u & 13u - 17u
• Vrijdag: 8u - 16u
• Zaterdag: 8u - 12u

De openingsuren kunnen weliswaar afwijken voor een bezoek aan de showroom (verkoop) of voor een onderhoud en/of herstelling (werkplaats). Je kan het beste op onze website per locatie of concessie gaan kijken welke de openingsuren zijn

Wat de verlofperiodes betreft. Check zeker ook ons winterverlof en zomerverlof!

Je kan eenvoudig een afspraak maken via:  

• Telefonisch: 053 60 60 60
• Afspraak in de showroom (verkoop)
• Afspraak voor een onderhoud of herstelling
• Afspraak voor carrosserie of schadeherstelling
• Afspraak voor een testrit

Jazeker, je kan Groep Thoen vinden in Aalst, Ninove, Zottegem, Geraardsbergen, Wieze en Hofstade. Groep Thoen heeft verschillende concessies van de VAG-merken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA en Škoda. Bovendien beschikt Groep Thoen ook over 3 carrosserie-afdelingen in Ninove, Wondercar Wieze en Zottegem. In Aalst kan je terecht in ons Van Center. 

Daarnaast kan je ook terecht voor tweedehandswagens bij onze My Way concessies te Aalst, Ninove, Wieze en Zottegem of bij Audi Approved Plus te Hofstade en Aalst.

Overzicht alle locaties

De garantietermijn op een nieuwe wagen hangt af van het merk, maar bij de meeste merken geldt een standaard fabrieksgarantie van 2 tot 5 jaar, met een kilometerbeperking.

👉 Bij Groep Thoen informeren we je graag over de specifieke garantieduur per model of merk.

De fabrieksgarantie dekt fabrieksfouten of technische defecten die niet het gevolg zijn van slijtage, een ongeval of verkeerd gebruik. Denk aan:

• Elektronische of mechanische defecten

• Productiefouten aan motor, aandrijving of ophanging

• Defecte onderdelen binnen garantievoorwaarden

Voorwaarden kunnen variëren per merk – wij lichten dit graag voor je toe.

Maak een afspraak voor herstelling of onderhoud

Ja, bij Groep Thoen kan je kiezen voor verlengde garantie en onderhoudsformules op maat. Zo ben je langer gerust, zonder onverwachte kosten.

We bieden o.a.:

• Verlengde waarborg tot 5, 6 of 7 jaar

• Voordelige onderhoudspakketten bij aankoop of leasing

• Opties met inbegrepen pechverhelping of vervangwagen

Onze adviseurs helpen je graag de juiste formule kiezen volgens jouw rijgedrag en behoeften.

Maak een afspraak

Ja, bij Groep Thoen ben je welkom voor zowel onderhoud als herstellingen. Onze ervaren techniekers leveren vakkundige service volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden – van klein onderhoud tot complexe reparaties.

Lees ook onze Meest gestelde vragen bij naverkoop.

Een klein of een groot onderhoud, een technische controle, zomer- en winterbanden wisselen of een aircocheck: dankzij de productkennis van onze bekwame technici is een wagen voor een onderhoud of herstelling altijd in goede handen bij Groep Thoen. We zijn een erkend verdeler in Zuidoost-Vlaanderen voor de merken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA en Volkswagen bedrijfsvoertuigen. 

Meer info

Ja, wij werken op afspraak. Je kan eenvoudig online een afspraak maken via ons afsprakenformulier. Kies de vestiging, het gewenste tijdstip en het type service.

📅 Maak snel jouw afspraak via de onderhoudspagina.

Uiteraard! Bij Groep Thoen vind je een ruim assortiment originele accessoires en onderdelen, perfect afgestemd op jouw merk en model. Van dakdragers en mattensets tot technische componenten – steeds met garantie en professioneel advies.

Ontdek ons volledige aanbod aan accessoires

Zeker. Bij Groep Thoen bieden we een selectie kwalitatieve tweedehandswagens, stuk voor stuk gecontroleerd, gecertificeerd en geleverd met garantie. Ideaal voor wie betrouwbaarheid zoekt aan een scherpe prijs.

🚗 Bekijk ons actuele aanbod tweedehandswagens

Ja, naast tweedehandswagens beschikken we over een ruim aanbod nieuwe stockwagens die onmiddellijk beschikbaar zijn. Zo hoef je niet te wachten op levering én geniet je van aantrekkelijke voorwaarden.

Ontdek ons aanbod stockwagens