Welkom op onze pagina met de meest gestelde vragen Bij Groep Thoen staan we klaar om al je vragen te beantwoorden. Selecteer hieronder de afdeling waarover je meer info wenst:
Vragen en antwoorden over bedrijfswagens, fiscaliteit, mobiliteitsoplossingen, ...
FAQ Algemene vragen
Wat doet Groep Thoen en waar zijn we gevestigd?
Groep Thoen is een mobiliteitspartner in Zuidoost-Vlaanderen met 9 vestigingen. Groep Thoen is officiële verdeler van de automerken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda en Volkswagen Bedrijfsvoertuigen. De concessies van Groep Thoen bevinden zich vnl. in de regio's rond Aalst, Ninove en Zottegem. Bekijk hier alle locaties.
Welke automerken verkoopt Groep Thoen?
Bij Groep Thoen vind je nieuwe en tweedehandswagens van Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda en Volkswagen bedrijfsvoertuigen, inclusief My Way en Audi Approved Plus.
Wat zijn de openingsuren van Groep Thoen?
Groep Thoen is grotendeels open:
Maandag t.e.m. donderdag: 8u - 12u & 13u - 17u
Vrijdag: 8u - 16u
Zaterdag: 8u - 12u
De openingsuren kunnen weliswaar afwijken voor een bezoek aan de showroom (verkoop) of voor een onderhoud en/of herstelling (werkplaats). Je kan het beste op onze website per locatie of concessie gaan kijken welke de openingsuren zijn
Jazeker, je kan Groep Thoen vinden in Aalst, Ninove, Zottegem, Geraardsbergen, Wieze en Hofstade. Groep Thoen heeft verschillende concessies van de VAG-merken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA en Škoda. Bovendien beschikt Groep Thoen ook over 3 carrosserie-afdelingen in Ninove, Wondercar Wieze en Zottegem. In Aalst kan je terecht in ons Van Center.
Daarnaast kan je ook terecht voor tweedehandswagens bij onze My Way concessies te Aalst, Ninove, Wieze en Zottegem of bij Audi Approved Plus te Hofstade en Aalst.
Uiteraard! Bij Groep Thoen vind je een ruim assortiment originele accessoires en onderdelen, perfect afgestemd op jouw merk en model. Van dakdragers en mattensets tot technische componenten – steeds met garantie en professioneel advies.
De garantietermijn op een nieuwe wagen hangt af van het merk, maar bij de meeste merken geldt een standaard fabrieksgarantie van 2 tot 5 jaar, met een kilometerbeperking.
👉 Bij Groep Thoen informeren we je graag over de specifieke garantieduur per model of merk.
Wat dekt de garantie bij mijn nieuwe wagen?
De fabrieksgarantie dekt fabrieksfouten of technische defecten die niet het gevolg zijn van slijtage, een ongeval of verkeerd gebruik. Denk aan:
Elektronische of mechanische defecten
Productiefouten aan motor, aandrijving of ophanging
Defecte onderdelen binnen garantievoorwaarden
Voorwaarden kunnen variëren per merk – wij lichten dit graag voor je toe.
Kan ik bij Groep Thoen ook terecht voor onderhoud en herstellingen?
Ja, bij Groep Thoen ben je welkom voor zowel onderhoud als herstellingen. Onze ervaren techniekers leveren vakkundige service volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden – van klein onderhoud tot complexe reparaties.
Een klein of een groot onderhoud, een technische controle, zomer- en winterbanden wisselen of een aircocheck: dankzij de productkennis van onze bekwame technici is een wagen voor een onderhoud of herstelling altijd in goede handen bij Groep Thoen. We zijn een erkend verdeler in Zuidoost-Vlaanderen voor de merken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA en Volkswagen bedrijfsvoertuigen.
Ja, wij werken op afspraak. Je kan eenvoudig online een afspraak maken via ons afsprakenformulier. Kies de vestiging, het gewenste tijdstip en het type service.
Zeker. Bij Groep Thoen bieden we een selectie kwalitatieve tweedehandswagens, stuk voor stuk gecontroleerd, gecertificeerd en geleverd met garantie. Ideaal voor wie betrouwbaarheid zoekt aan een scherpe prijs.
Ja, naast tweedehandswagens beschikken we over een ruim aanbod nieuwe stockwagens die onmiddellijk beschikbaar zijn. Zo hoef je niet te wachten op levering én geniet je van aantrekkelijke voorwaarden.
Hoe blijf ik op de hoogte van lopende acties of kortingen?
Je kan je eenvoudig inschrijven op onze nieuwsbrief. Zo ontvang je als eerste updates over tijdelijke acties, demo-aanbiedingen en andere voordelen. Ons halfjaarlijks Thoen magazine ligt ook gratis in de showrooms – spring gerust eens binnen om je exemplaar mee te nemen of lees het gewoon online!
Volg ons op sociale media voor realtime updates, sfeerbeelden en aankondigingen:
